Relances automatiques de devis
⚙️ Fonctionnalité mise en lumière :
Relances automatiques de devis
La fonctionnalité de relance automatique intégrée dans Domingo permet d'assurer un suivi structuré et performant de vos devis, sans intervention manuelle.
Workflow par défaut :
J+2 après l'envoi du devis :
→ Envoi automatique d’un e-mail de relance au client.
J+16 (soit 14 jours après la première relance) :
→ Seconde relance automatique par e-mail.
J+18 :
→ Notification automatique envoyée au commercial assigné, avec un rappel de suivi personnalisé.
🔒 Cette séquence est activée quand le statut du devis est passé de "à envoyer" à "envoyé", mais peut être désactivée en changeant le statut.
🧠 Objectif :
Augmenter le taux de conversion sans surcharge administrative
Réduire les délais de prise de décision côté client
Maintenir une traçabilité claire dans le dossier client
📌 Toutes les relances sont historisées dans la fiche devis pour un suivi précis.