Fonctionnalités générales

Domingo est une application stratégique et intelligente conçue pour transformer le quotidien professionnel en offrant une gestion simplifiée et des processus automatisés. C'est une solution innovante pour les artisans qui met l'intelligence d'automatisation au cœur de son fonctionnement. Domingo vise à réconcilier l'efficacité et l'humanité dans les interactions professionnelles.

Domingo est principalement destiné aux artisans, aux TPE et aux PME. Il offre des solutions innovantes spécifiquement pour les artisans.

L'objectif principal de Domingo est de libérer le temps et l'esprit des utilisateurs en éliminant les tâches qui les freinent. Il permet aux professionnels de se concentrer sur leur savoir-faire et leurs clients, ainsi que sur la relation, la création et la valeur partagée. Domingo vise à faire passer la performance à la vitesse supérieure.

Domingo aide à gagner du temps grâce à ses automatismes puissants et en automatisant les processus métier. Il élimine les tâches répétitives et chronophages, ce qui permet aux utilisateurs de gagner un temps précieux et de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Un utilisateur a même comparé Domingo à l'embauche d'un assistant à temps plein.

Oui. Bien que conçue à l’origine pour le BTP, Domingo convient à toute entreprise ayant des équipes terrain, des clients à suivre, et des opérations à piloter.

Vous pouvez envoyer des devis, bons de commande, PV de réception, plannings, photos, ainsi que des relances automatiques par mail ou SMS.

Oui, Domingo est un partenaire stratégique intelligent. Il est conçu pour réinventer la manière de travailler ensemble et de réconcilier efficacité et humanité.

Domingo promet d'offrir une croissance durable à ses utilisateurs en transformant leur quotidien professionnel. Il vise à améliorer le taux de conversion et à accélérer le processus de vente.

Domingo transforme le quotidien professionnel en offrant une gestion simplifiée et des processus automatisés. Il permet de passer à une version accélérée de son quotidien, en évitant de jongler avec les tâches et les retards.

Domingo a été créé par Cédric Porreye suite au constat que la relation client est souvent bancale dans les petites entreprises. Les clients paient un acompte sans suivi ni information, ce qui engendre doute et agacement. La vision était d'offrir aux artisans et TPE/PME la même expérience de suivi claire, professionnelle et rassurante que celle des grands groupes (comme Amazon).

Domingo améliore la relation client en permettant de centraliser les informations, d'offrir une vraie expérience de suivi claire, pro et rassurante, et en valorisant l'image de l'entreprise auprès des clients. Il permet des interactions plus fluides et humaines, grâce à des modules conçus comme des ponts où l'information circule de manière transparente et immédiate.

Oui, les automatismes de Domingo permettent de fiabiliser l'organisation interne. Il offre une organisation sans efforts en permettant de créer, suivre et gérer les tâches, projets et rendez-vous en quelques clics via une interface intuitive.

Domingo valorise l'image de l'entreprise en offrant aux clients une expérience de suivi claire, pro et rassurante. La transparence et la communication automatisée contribuent à une image professionnelle et fiable.

Domingo est structuré autour de plusieurs modules clés, tous inclus dans le forfait UNICKEL. Les principaux modules sont :

    ◦ Module Clients

    ◦ Module Opérations

    ◦ Module Devis

    ◦ Module Commandes

D'autres fonctionnalités automatisées incluent la planification des commandes et des livraisons, la relance automatique de devis, la gestion des tâches et des actions, la signature du PV de livraison, la création d'un espace client dédié, et la récolte automatique d'avis Google.

Oui, le module Clients de Domingo centralise toutes les données clients en un seul endroit. Cela inclut les coordonnées, l'historique des échanges, les documents (contrats, factures, devis) et les notes internes.

Oui, le module Clients permet de suivre toutes les interactions avec le client (appels, emails, rendez-vous) et de consulter l'historique des échanges.

Oui, le module Clients permet de définir des rappels automatiques pour ne pas oublier les relances importantes, assurant un processus de vente fluide.

Oui, une fois un client créé, un espace client dédié est automatiquement ouvert pour lui. Cet espace personnalisable peut inclure des documents partagés, des plannings d'interventions, des suivis de paiements et une messagerie instantanée.

Le module Opérations permet de gérer plusieurs interventions ou prestations pour un même client, même si elles concernent différentes adresses, locataires ou sites spécifiques. Chaque opération est suivie indépendamment avec son propre statut, dates et détails.

Oui, le module Opérations envoie automatiquement des SMS ou emails au client pour confirmer les détails du rendez-vous dès qu'il est pris, et des rappels peuvent également être envoyés avant chaque intervention.

Oui, les équipes peuvent mettre à jour l'avancement des opérations en temps réel. Chaque opération peut avoir des statuts spécifiques comme "en cours" ou "terminée".

Oui, le module Devis se distingue par son système de relance automatique. Il assure des rappels réguliers par SMS ou email pour s'assurer qu'aucun devis ne soit négligé, augmentant le taux de conversion.

Oui, les devis refusés sont automatiquement transférés sur une base de données, ce qui permet de les recycler pour des mailings futurs et de cibler de futures ventes.

Oui, une des fonctionnalités clés du module Commandes est la possibilité d'ajouter des documents associés à chaque commande, tels que des photos ou des factures.

Oui, le module Commandes permet de suivre le statut de chaque commande, y compris les paiements associés, les montants payés, les paiements en attente et les échéances.

Oui, une messagerie instantanée est intégrée au module Commandes, permettant des échanges en temps réel concernant la commande.

Oui, Domingo automatise la récolte d'avis Google. Le client est invité à rédiger son avis sur Google.

Oui, la signature du PV de livraison est une fonctionnalité gérée par Domingo. Le client est invité à signer son PV de réception via l'application.

Oui, Domingo gère la planification des commandes et des livraisons. Le module Commandes indique la semaine de livraison et permet de proposer une date de livraison au client, avec un suivi sur le planning. Le module Commandes permet aussi la gestion des tâches et des opérations à travers un calendrier centralisé.

Domingo offre une vue d'ensemble instantanée de l'activité grâce à des tableaux de bord personnalisables et des calendriers intelligents. Le tableau de bord permet de retrouver des indicateurs et un suivi des actions.

Oui, l'utilisation de Domingo est présentée comme simple et rapide à mettre en place. Un témoignage indique qu'en 2 heures tout était fonctionnel.

Oui, Domingo est accessible partout et tout le temps. Vous pouvez l'utiliser sur tous vos appareils : téléphone, tablette ou ordinateur.

Oui, les informations sont synchronisées en temps réel entre tous les appareils. Cela garantit une mise à jour instantanée à chaque action.

Oui, vous pouvez ajouter et gérer des collaborateurs sur votre compte Domingo via le module de paramètres. L'abonnement UNICKEL inclut 5 utilisateurs et permet d'ajouter des utilisateurs supplémentaires.

Oui, Domingo propose une interface intuitive et épurée.

Oui, il est possible de demander une démonstration personnalisée de l'application en contactant les équipes de Domingo.

L'abonnement Domingo UNICKEL est proposé au tarif de 89,90 € HT par mois.

Non. L’abonnement est sans engagement. Vous pouvez l’arrêter à tout moment depuis votre espace abonnement.

Oui. Vous bénéficiez de 1 mois gratuit sans engagement.

Depuis votre compte administrateur, rubrique Mon abonnement, vous pouvez le résilier en 1 clic.

Le forfait de base UNICKEL est prévu pour 5 utilisateurs initialement.

Le coût pour ajouter des utilisateurs supplémentaires est de 15 € HT par utilisateur supplémentaire.

L'abonnement UNICKEL inclut 250 SMS par mois et 1000 Mails par mois.

Oui, des SMS supplémentaires peuvent être achetés par lots de 250 pour 10 € HT, et des Mails supplémentaires par lots de 1000 pour 5 € HT.

Oui, tous les modules de Domingo sont inclus avec le forfait UNICKEL.

Par le bouton Support présent en bas de chaque page de l’application
Ou par email à : [email protected]

Oui. Le support est inclus dans l’abonnement, et vous bénéficiez d’une aide personnalisée en cas de besoin.

Oui. Une visite guidée interactive est proposée à la première connexion. Des vidéos tutorielles et webinaires sont également disponibles.

Domingo fonctionne actuellement comme outil autonome, mais des connecteurs API et intégrations tierces (chiffrage, facturation, comptabilité) sont en cours de développement.

Non, Domingo n’est pas un logiciel de chiffrage. Il permet de centraliser, envoyer, suivre et relancer les devis, mais leur création se fait à l’extérieur.

Oui. Vos données sont hébergées en France, sécurisées, et accessibles uniquement par vos équipes autorisées.